FAQ
Voici la liste des
questions les plus fréquentes, auxquelles
nous nous efforçons de répondre le plus précisément possible :
Qui peut s’inscrire à un MOOC
AMCSTI ?
Toute personne
souhaitant suivre la formation, quel que soit
son niveau d’études, son âge et qu’elle soit pourvue ou non d’un projet
spécifique.
Le MOOC se déroule en
français.
Comment puis-je m’inscrire au
MOOC ?
Créez simplement un
compte sur «Les MOOC de l’AMCSTI», qui
est gratuit et ensuite inscrivez-vous au MOOC. Suivez les consignes sur
le site
Internet.
Que se passe-t-il si je
m'inscris à un MOOC ?
Vous allez recevoir
un courriel d'activation. Suivez les
consignes de ce courrier pour activer votre compte. Vous devrez
systématiquement vous enregistrer avec ce compte pour accéder au MOOC
auquel
vous vous êtes inscrit(e). Lorsque celui-ci aura débuté, vous pourrez
accéder
aux documents, devoirs, tutoriaux, etc., semaine par semaine.
Quand débute et finit mon MOOC ?
Les dates de début et
de fin des MOOCs sont disponibles sur
la page de description de chaque MOOC.
Peut-on avoir un aperçu du MOOC
avant l’inscription ?
Oui, vous pouvez
avoir un aperçu du cours en visionnant le
teaser associé à la formation.
Y-a-t-il des pré-requis pour un
MOOC qui m'intéresse ?
La plupart des MOOCs
ne nécessitent pas de pré-requis de
formation. Vous pouvez suivre les MOOCs que vous souhaitez dans l’ordre
que
vous voulez. Vous noterez toutefois que certains MOOCs présentent un
parcours
pédagogique ordonné.
Que se passe-t-il si je quitte
un MOOC ? Y a-t-il des pénalités ?
Pourrai-je suivre un autre MOOC à l'avenir ?
Vous pouvez vous
désinscrire d'un MOOC sur https://apprentissage.atelier-mediation-critique.com
n'importe quand, sans pénalité. Vous pourrez vous réinscrire au même
MOOC plus
tard, lors d'une session ultérieure.
Quelle quantité de travail sera
nécessaire pour suivre un MOOC dans sa
totalité ?
Le nombre estimé
d'heures de travail requises pour réussir
le MOOC est décrit sur la page de description spécifique à chaque MOOC.
Puis-je suivre plusieurs MOOCs
à la fois ?
Vous pouvez suivre
plusieurs MOOCs simultanément sur https://apprentissage.atelier-mediation-critique.com
Néanmoins nous vous recommandons de vérifier les pré-requis et la
charge de
travail sur la page de description de chaque MOOC pour déterminer
l'adéquation
entre votre temps d'étude disponible et celui réclamé par le(s) MOOC(s)
souhaité(s).
Quelles sont les heures
d’ouverture du service ?
Vous préférez dormir
et étudier plus tard ? Pas de problème.
Les vidéos et exercices sont disponibles 24 heures sur 24, ce qui
signifie que
vous pouvez regarder les vidéos et compléter votre travail dès que vous
avez du
temps de disponible. Connectez-vous à votre MOOC par Internet et
travaillez
avec les ressources pédagogiques, une semaine à la fois.
Si je rate une semaine, cela
va-t-il affecter mon évaluation ?
Il est certainement
possible de réussir un MOOC en ayant
raté une semaine ; néanmoins, les enseignants ont prévu une progression
pédagogique, donc vous devrez revoir et étudier ce que vous avez
manqué. Vous
pouvez vérifier sur votre tableau de bord du cours votre progression
tout au
long du cours si cela vous préoccupe.
Comment puis-je rencontrer et
échanger avec d'autres utilisateurs ?
Tous les MOOCs sur
mooc.AMCSTI.fr ont des forums de
discussion dans lesquels vous pouvez discuter en direct et aider les
autres,
dans le respect de la Charte Utilisateurs.
Comment puis-je échanger avec
les tuteurs et les encadrants ?
Les forums de
discussion sont le meilleur endroit pour
joindre l'équipe pédagogique
https://apprentissage.atelier-mediation-critique.com,
et vous n'avez pas à attendre en ligne ou à réorganiser votre emploi du
temps
pour l’adapter à celui des membres de l’équipe pédagogique : posez
simplement
vos questions ; la réponse n'est pas toujours immédiate, mais
généralement
assez rapide.
Comment puis-je obtenir de
l'aide ?
Pour vous aider,
faites appel à la communauté dynamique et
globale des apprenants en ligne, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans le
respect de
la Charte Utilisateurs. Vous disposez aussi du soutien des tuteurs qui
animent
le cours. Jetez un œil au forum de discussion où vous pouvez passer en
revue
les questions posées, les réponses et commentaires des apprenants en
ligne.
Vous pouvez également poser des questions.
Puis-je suivre un MOOC à
nouveau ?
Bonne nouvelle : vous
pouvez rejouer tant que vous voulez un
MOOC sur https://apprentissage.atelier-mediation-critique.com
Vous pouvez suivre à nouveau les cours aussi souvent que vous le
souhaitez. Vos
résultats dans une session du MOOC n'auront aucune influence sur les
futures
sessions, y compris s'il s'agit du même cours.
L'inscription pour un MOOC qui
m'intéresse est encore possible, mais le
cours a commencé. Puis-je encore m'inscrire ?
Oui, mais vous ne
pourrez pas valider les travaux que vous
auriez déjà dû rendre.
Est-ce que les mêmes MOOCs
seront à nouveau offerts à l'avenir ?
Si ce premier MOOC
est un succès, d’autres MOOCs seront
disponibles.
Pourquoi mon mot de passe
s'affiche-t-il sur la page de connexion du MOOC ?
Oups ! Cela peut
dépendre de la manière dont vous avez créé
votre compte. Par exemple, vous pouvez avoir par erreur tapé votre mot
de passe
dans la case correspondant à votre identifiant.
J'ai des problèmes de connexion
(mot de passe/courriel non reconnus)
Merci de vérifier les
paramètres de votre navigateur pour
vous assurer que vous avez la dernière version de votre navigateur,
puis
essayez à nouveau de vous connecter. Si l'accès est impossible, créez
un
nouveau compte en utilisant une adresse alternative. Le vieux compte,
inutilisé, disparaîtra plus tard.
Je n'ai pas reçu de mail
d'activation
Si vous n'avez pas
reçu de mail d'activation, cela peut être
parce que :
- Il y avait une
faute de frappe dans votre adresse email
- Votre filtre
anti-spam a peut-être considéré l’email
d’activation comme un spam. Merci de vérifier votre dossier spam.
- Vous utilisez
peut-être un ancien navigateur. Nous
recommandons de télécharger la version courante de votre navigateur.
- Javascript est
peut-être désactivé dans votre navigateur.
Vérifiez les paramètres de votre navigateur et confirmez que Javascript
est
activé. Si vous avez des problèmes avec l'activation de votre compte,
nous
recommandons de créer un nouveau compte. Il n'y a rien à faire avec
l'ancien.
S'il n'est pas activé via le lien du mail, il disparaîtra plus tard.
Puis-je détruire mon compte ?
Il n'y a pas besoin
de détruire votre compte. Un vieux
compte sans MOOC associé, disparaîtra.
J'ai fait une erreur en créant
mon nom d'utilisateur. Comment puis-je la
réparer ?
Dans la plupart des
cas, il est plus simple et plus rapide
de créer un nouveau compte. Votre ancien compte disparaîtra
naturellement. Si
vous découvrez votre erreur beaucoup plus tard, vous devrez nous
envoyer une
demande de changement détaillée et nous ferons de notre mieux pour
modifier
votre nom d'utilisateur. Gardez à l'esprit que les identifiants sont
uniques,
et celui que vous voulez peut être déjà pris.
J'ai des problèmes d'affichage.
Par exemple, il manque des fonctionnalités
ou je ne peux pas voir les vidéos.
Vérifiez les
paramètres de votre navigateur. Nous
recommandons de télécharger la dernière version de votre navigateur.
Sinon,
vous pouvez vous réinscrire avec un compte courriel alternatif. Il n'y
a pas
besoin de détruire l’ancien compte, il disparaîtra plus tard s'il est
inutilisé.
Un utilisateur a publié un
contenu illégal, comment le signaler ?
L’AMCSTI met en place
une procédure de signalement des
contenus illégaux mis en ligne.
Ce dispositif est
accessible à partir du forum : cliquer sur
le bouton « Plus… » puis le bouton « Dénoncer ». ».
Les internautes ont
également la faculté d’émettre un
signalement à l’adresse courriel suivante : contact@themoocagency.com
L’AMCSTI conserve
l’ensemble de données ayant donné lieu à
un signalement pendant un délai de UN an à compter de la date du
signalement.
Mis à jour le 14 Février 2018
Plateforme basée sur OpenEdx. Thème initial développé par
ionisx.
Une réalisation
TheMOOCAgency.